Previous Entry Share Next Entry
38 дней спустя... или Как я заказывал кальян из Америки
smokehookah
Чудеса случаются – я наконец-то получил свою посылку с кальяном и табаком из США. Мой заказ был отправлен еще 22 сентября (2010 года) из Калифорнии, магазином www.thehookah.com. Я ожидал получить кальян Khalil Mamoon и несколько баночек разного табака. Далее события развивались следующим образом:
22.09.2010 00:40 – Приём, Соединенные Штаты Америки
22.09.2010 23:14 - Прибытие в ММПО, Соединенные Штаты Америки
22.09.2010 23:14 – Экспорт, Соединенные Штаты Америки
28.09.2010 00:56 – Импорт, 104003, МОСКВА PCI-3
29.09.2010 16:05 - Передано таможне, 104003, МОСКВА PCI-3
29.09.2010 23:27 – Обработка, 104003, МОСКВА PCI-3, Покинуло место международного обмена
03.10.2010 08:51 – Обработка, 690982, ВЛАДИВОСТОК PI-2, Прибыло в сортировочный центр
03.10.2010 10:43 – Обработка, 690964, ВЛАДИВОСТОК МСЦ ЦОСП, Покинуло сортировочный центр


И вот я уже ожидал получить 4-5 числа свою посылку, но не тут-то было. После этого от посылки не было ни слуху, ни духу. Никаких извещений не приходило, а идти на нашу почту и пытаться там разобраться мне казалось малоэффективным решением. В общем, к концу октября мое терпение лопнуло, я решил начать поиски. Нашел на сайте Почты России www.russianpost.ru емейл претензионной службы nikulina@gcmpp.ru и написал письмо с описанием ситуации, на что мне дали ответ:

«к сожалению, мы не располагаем информацией относительно вашей посылки №ХХХХХХХХХ
Проверка причины невручения адресатам или замедления в прохождении почтовых отправлений в режиме on-line не производится.
Для организации проверки, адресат может обратиться в любое отделение почтовой связи с заявлением. В соответствии с положениями Правил оказания услуг почтовой связи, претензии предъявляются оператору почтовой связи в письменной форме.
При подаче претензии пользователь (или его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность и копию квитанции, подтверждающую право на данное отправление.»


Никаких квитанций, подтверждающих права на посылку у меня не было, да и быть не могло, и я написал емейл в нашу местную претензионную службу по г. Владивостоку ouk@vladpost.marine.su. К счастью, это было верным решением, потому что уже наследующий день я получил следующий ответ:

«Добрый день Алексей!
На Ваше обращение по поводу розыска международной посылки, сообщаем следующее:
Посылка № ХХХХХХХХХХ следующая по адресу … поступила 04.10.10 в отделение почтовой связи № 2 г. Владивостока. В Ваш адрес были выписаны и доставлены извещения на получение данной посылки от 04.10.10 и от 09.10.10.
По информации начальника отделения почтовой связи № 2 Ваша посылка находится в наличии в отделении почтовой связи № 2 (Океанский пр-т 110), куда Вы можете обратиться за ее получением.
С уважением, Ведущий инженер отдела по управлению качеством УФПС Приморского края»


Ну извещений я никаких не получал, да и по ящикам у нас не воруют, тем более два раза. Кроме того почтовое отделение вообще не мое, но тем не менее я сразу поехал туда, куда мне сказали за своей посылкой. На почте, мне стали твердить, что без извещения никаких посылок я не получу. Я показал распечатанный емейл и о чудо! работник почты пошла и принесла посылку в течение 1 минуты. Смотря на то, с какой «нежностью» она бросала посылку, я уже догадывался, что вряд ли она еще в целости.
Придя домой я с сожалением обнаружил, что колба разбита вдребезги :(. Это во-первых. Во-вторых, почему то отсутствовала чашка. Ну и на этом можно было бы и закончить, но в довершение пластиковый кончик трубки был сломан. Если c колбой все понятно, то куда пропала чашка – для меня загадка. Либо в thehookah.com забыли положить, в чем я лично сомневаюсь, либо таможенник, который осматривал посылку, был любителем кальяна :), в чем я сомневаюсь еще больше.

Из хороших новостей – табак успешно перебрался через границу, несмотря на установленный этим летом запрет на пересылку табака в международных почтовых отправлениях.
А кальян я починил – взял колбу и чашку от других кальянов, они идеально подошли, герметичность абсолютно не пострадала, а шахту, к счастью, Почта России не сумела сломать. Трубку мне еще предстоит склеить, ремонту она в принципе подлежит. И пускай внешний вид теперь так себе, зато курится все равно на 5+.

Таким образом, в теории, время пересылки из США до Москвы порядка 10 дней, до Владивостока где-то дней 13-15. По факту, я ее получил 38 дней спустя.

Хочу дать совет тем, кто будет заказывать кальян с Америки – после того, как сделаете заказ, напишите письмо продавцу и расскажите, что Россия это такая большая страна, она очень далеко от США. Тут, в отличие от Америки, иногда бывают ямы на дорогах, таможенники очень переживают за безопасность страны и тщательно проверяют все посылки, а грузчикам в аэропортах и почтовых отделениях платят немного меньше, чем $10-$12 в час, поэтому они могут переносить посылки слегка менее аккуратно. И из-за всего этого кальян надо паковать чуть лучше, чем просто обернуть колбу пленкой с пупырышками. Ну а еще лучше заказать пересылку какой-нибудь экспресс-доставкой. Пусть выйдет дороже, но по-моему надежней.

http://s010.radikal.ru/i312/1010/91/27d1f6c3cbec.jpg
http://s010.radikal.ru/i311/1010/87/c8273779bcb5.jpg

  • 1
(Deleted comment)
можно без "вы" :)

Старбаз рвет альфакер по всем статьям. Вкус намного насыщеннее и очень долго длится, да и сами вкусы очень классные.

Здравствуйте!

Живу в Риге (Европа), хочу заказать Starbuzz.
Откуда лучше всего заказывать, из магазина указанного в этой статье или может посоветуете еще источник?

По части табака ничего плохого про thehookah.com сказать не могу, все пришло, все в порядке. Дмаю, можно там спокойно заказывать. Возьмите гуаву и маргариту (простую, не клубничную, если будет) - самые лучшие табаки в мире.

Спасибо за совет ))

Как только получу, отпишусь. А то все уже советуют Старбазз, а его у нас нет )

Странно что табак прошел таможню - вроде ещё летом запретили.

Многим кстати приходили посылки с табаком несмотря на запрет. Причем, у меня посылка вскрыта даже была.

Привет!
А как заказывал табак из-за рубежа? Ведь ввоз табачных изделий запрещен или я ошибаюсь?

Привет! Ввоз табака действительно запрещен, но небольшие объемы в основном проскакивают таможню без проблем.

1. Приветы, а нет ли у тебя кого кто за не дорого торгует Старбузом в Москве?

2. Прошло почти 5 лет со дня поста, как сейчас можно ли привести из Штатов табак кальянный посылкой? Скажем пару баночек по 250грамммм?

Ребят подскажите с какого сайта можно заказать табак для кальяна Fumari, сам с Башкирии, у нас его цена 650р.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account